Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

[Trashcansinatra]

Wer sich beraten lassen möchte, sollte besser das Internet oder die Verbraucherzentrale konsultieren.

Ich bitte doch auch keinen Vampir darum, sich um das Management einer Blutbank zu kümmern.

[Erich von Stahlhelm]

Du nutzt eine Kasse bei der du selbst deine Waren scannen musst um zu bezahlen? Was kommt als nächstes; Kunden die die Regale selbst auffüllen müssen?

Erste Stufe: RFID gechippte Ware, Kartenzahlung. Selbstauffüllende Regal kommen auch, wie Marion schon schrub.
Zweite Stufe Bezahlvorgang: Einfach nur noch vorbeigehen, RFID-Chip in der Karte regelt das automatisch.
Dritte Stufe Bezahlvorgang: Einfach nur vorbeigehen, RFID-Implantant regel das automatisch. Inkl. Rückmeldung
an die Krankenkasse wenn du zuviel Süßkram gekauft hast, bei regelmäßiger Wiederholung dessen automatisch
Anpassung des Beitrags entsprechend der Fehlernährung.

[torun]

Erste Stufe: RFID gechippte Ware, Kartenzahlung. Selbstauffüllende Regal kommen auch, wie Marion schon schrub.
Zweite Stufe Bezahlvorgang: Einfach nur noch vorbeigehen, RFID-Chip in der Karte regelt das automatisch.
Dritte Stufe Bezahlvorgang: Einfach nur vorbeigehen, RFID-Implantant regel das automatisch. Inkl. Rückmeldung
an die Krankenkasse wenn du zuviel Süßkram gekauft hast, bei regelmäßiger Wiederholung dessen automatisch
Anpassung des Beitrags entsprechend der Fehlernährung.

Und wenn du aufsaessig wirst..Kontosperre..

[antiseptisch]

Wer sich beraten lassen möchte, sollte besser das Internet oder die Verbraucherzentrale konsultieren.

Ich bitte doch auch keinen Vampir darum, sich um das Management einer Blutbank zu kümmern.

Was soll dieser blöde Vergleich? Sollen Verkäufer kein Interesse daran haben, möglichst viel zu verkaufen?

Gestern in einem Real: Ich wollte für meine Tochter etwas aus deren Werbung kaufen. Ich fand es nicht. Der erste Verkäufer suchte es, fand es auch nicht. Die zweite Trulla meinte ganz vorwurfsvoll: "Das haben wir schon lange nicht mehr!" Ich: "Wieso ist es dann in der Werbung?" "Die Werbung wird doch nicht von uns gemacht!"

Das schlimme an solchen Vorfällen ist immer noch, dass sie wie selbstverständlich davon ausgehen, dass der Kunde ein Bittsteller zu sein hat. Er stört sie nur bei der Arbeit und bringt jeden Tag ihr Sortiment durcheinander.

[antiseptisch]

???

Was erwartest DU?

Seit dem vermehrt im Internet bestellt und gekauft wird,
fahren viele Ladengeschäfte die Beratung runter,
oder
verlangen zum Teil für die Beratung Geld (Verrechnung bei Kauf).

Wenn zu viele Kunden die eigene Kostenoptimierung übertreiben
braucht man sich über die Reaktion beim Handel nicht zu wundern.

Als wenn sie mit dieser Trotzhaltung mehr Umsatz generieren würden... Zum Glück geht das Ladensterben dann noch schneller.

[Trashcansinatra]

Was soll dieser blöde Vergleich? Sollen Verkäufer kein Interesse daran haben, möglichst viel zu verkaufen?

Gestern in einem Real: Ich wollte für meine Tochter etwas aus deren Werbung kaufen. Ich fand es nicht. Der erste Verkäufer suchte es, fand es auch nicht. Die zweite Trulla meinte ganz vorwurfsvoll: "Das haben wir schon lange nicht mehr!" Ich: "Wieso ist es dann in der Werbung?" "Die Werbung wird doch nicht von uns gemacht!"

Das schlimme an solchen Vorfällen ist immer noch, dass sie wie selbstverständlich davon ausgehen, dass der Kunde ein Bittsteller zu sein hat. Er stört sie nur bei der Arbeit und bringt jeden Tag ihr Sortiment durcheinander.

Es geht ums Bescheißen. Das ist noch viel schlimmer. Dies gilt für alle Konsumgüter.

[Antisozialist]

???

Was erwartest DU?

Seit dem vermehrt im Internet bestellt und gekauft wird,
fahren viele Ladengeschäfte die Beratung runter,
oder
verlangen zum Teil für die Beratung Geld (Verrechnung bei Kauf).

Wenn zu viele Kunden die eigene Kostenoptimierung übertreiben
braucht man sich über die Reaktion beim Handel nicht zu wundern.

Ich erlebe beim stehenden Einzelhandel immer wieder: Wir haben zu, wir haben das nicht oder wir interessieren uns nicht für unsere Kunden.

Warum versucht sich der stehende Einzelhandel nicht gegen die Online-Konkurrenz nicht durch besser Serviceleistungen statt durch Jammern zu verteidigen?

[Franko]

Ich erlebe beim stehenden Einzelhandel immer wieder: Wir haben zu, wir haben das nicht oder wir interessieren uns nicht für unsere Kunden.

Warum versucht sich der stehende Einzelhandel nicht gegen die Online-Konkurrenz nicht durch besser Serviceleistungen statt durch Jammern zu verteidigen?

Weil dies nur noch unqualifizierte Migranten erledigen.

[Trashcansinatra]

Weil dies nur noch unqualifizierte Migranten erledigen.

Wer mit Erdnüssen zahlt, darf Affen beschäftigen (If you pay peanuts, you get monkeys)

[antiseptisch]

Ich erlebe beim stehenden Einzelhandel immer wieder: Wir haben zu, wir haben das nicht oder wir interessieren uns nicht für unsere Kunden.

Warum versucht sich der stehende Einzelhandel nicht gegen die Online-Konkurrenz nicht durch besser Serviceleistungen statt durch Jammern zu verteidigen?

Weil es nicht dem deutschen Naturell entspricht, einem Kunden zu dienen. Der deutsche Verkäufer würde DDR-Verhältnisse super finden, wo man prinzipiell überhaupt keinen bedienen muss, sondern wo man angebettelt wird, etwas von der wertvollen Ware rauszurücken. Dummerweise kennen es die einheimischen Kunden nicht anders, sonst würden jeden Tag Köpfe rollen.