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Thema: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

  1. #41
    HPF Moderator Benutzerbild von Deutschmann
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von Efna Beitrag anzeigen
    Kaufland ist da besonders schlimm mit den Umräumen...
    Was mich da nervt, dass die Waren manchmal total unlogisch sortiert sind. Joghurt steht bei Desserts und Früchtequark bei der Butter. Wer zum Henker sucht Früchtequark bei der Butter?

  2. #42
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von Deutschmann Beitrag anzeigen
    Das war mitunter ein Grund warum ich die Marke gewechselt habe. Ich such da lieber selber. Aber manche Hersteller haben ihren Ersatzteilkatalog online gestellt - andere setzten da noch voll auf Leute die gar nicht wissen was du überhaupt willst.
    Ich hab ja viel selbst. VW/Audi/Seat/Skoda, BMW, Mercedes, Volvo, Opel, außerdem Bosch ESI ... aber das kann ja nicht die Lösung sein. Drei Anläufe für z.B. einen Klimatrockner sind eher indiskutabel. Wenn man für sich selbst schraubt, machen meistens ein, zwei Tage nichts, aber wenn jemand auf das Auto wartet, nervt es.
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  3. #43
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von Deutschmann Beitrag anzeigen
    Was mich da nervt, dass die Waren manchmal total unlogisch sortiert sind. Joghurt steht bei Desserts und Früchtequark bei der Butter. Wer zum Henker sucht Früchtequark bei der Butter?
    Niemand. Deswegen wirst du auf deiner Suche nach Früchtequark an dem Teil des Sortiments vorbei geleitet, das eigentlich niemand "aktiv" kauft.
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  4. #44
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von OneDownOne2Go Beitrag anzeigen
    Niemand. Deswegen wirst du auf deiner Suche nach Früchtequark an dem Teil des Sortiments vorbei geleitet, das eigentlich niemand "aktiv" kauft.
    Da haben sie mit mir den falschen gefunden - wenn ich nicht umgehend das finde was ich suche, gehe ich wieder.

    Aber ja, "verkaufen" ist reine Psychologie.

  5. #45
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von Deutschmann Beitrag anzeigen
    Was mich da nervt, dass die Waren manchmal total unlogisch sortiert sind. Joghurt steht bei Desserts und Früchtequark bei der Butter. Wer zum Henker sucht Früchtequark bei der Butter?
    Ist bei uns im Kaufland auch extrtem, der flüssige Grillanzünder steht ganz woanders wie der feste Grillanzünder. Wenn man Pesto will und steht vor dem Regal mit der Tomatensosse und man denkt das es dort Pesto gibt weit gefehlt. Das steht dann wieder ganz woanders. aber das ist Strategie...

  6. #46
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von Deutschmann Beitrag anzeigen
    Da haben sie mit mir den falschen gefunden - wenn ich nicht umgehend das finde was ich suche, gehe ich wieder.

    Aber ja, "verkaufen" ist reine Psychologie.
    Gäb's nur solche Kunden, das Zeug stünde nicht so dämlich verteilt. Aber bei den meisten klappt das.
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  7. #47
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    Standard AW: Die Servicewüste Deutschland besteht nach wie vor

    Zitat Zitat von Efna Beitrag anzeigen
    Ist bei uns im Kaufland auch extrtem, der flüssige Grillanzünder steht ganz woanders wie der feste Grillanzünder. Wenn man Pesto will und steht vor dem Regal mit der Tomatensosse und man denkt das es dort Pesto gibt weit gefehlt. Das steht dann wieder ganz woanders. aber das ist Strategie...
    Stimmt. Und wenn du jemanden von dem fähigen Verkaufspersonal fragst wo die festen Grillanzünder sind, kommt die lapidare Antwort: wir haben nur das was im Regal steht.

    Was ich aber auch zum kotzen finde, ist, dass die Verkäufer die Regale während der Öffnungszeit auffüllen. Anstatt ne Stunde früher die Dinger zu bestücken, müssen die unbedingt überall mit ihren Rollwägen im Weg stehen. Da macht einkaufen keinen Spaß.

  8. #48
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    Zitat Zitat von Deutschmann Beitrag anzeigen
    Stimmt. Und wenn du jemanden von dem fähigen Verkaufspersonal fragst wo die festen Grillanzünder sind, kommt die lapidare Antwort: wir haben nur das was im Regal steht.

    Was ich aber auch zum kotzen finde, ist, dass die Verkäufer die Regale während der Öffnungszeit auffüllen. Anstatt ne Stunde früher die Dinger zu bestücken, müssen die unbedingt überall mit ihren Rollwägen im Weg stehen. Da macht einkaufen keinen Spaß.
    Die haben vor der Öffnung keine Zeit, da müssen sie singen!

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  9. #49
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    Zitat Zitat von Deutschmann Beitrag anzeigen
    Stimmt. Und wenn du jemanden von dem fähigen Verkaufspersonal fragst wo die festen Grillanzünder sind, kommt die lapidare Antwort: wir haben nur das was im Regal steht.

    Was ich aber auch zum kotzen finde, ist, dass die Verkäufer die Regale während der Öffnungszeit auffüllen. Anstatt ne Stunde früher die Dinger zu bestücken, müssen die unbedingt überall mit ihren Rollwägen im Weg stehen. Da macht einkaufen keinen Spaß.
    Naja da bin ich nicht so streng, kann ja sein das eine Lieferung während der öffnungszeiten kommt. Was die Ordnung in den Regalen und das finden von Produkten angeht muss man REWE loben!

  10. #50
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    Zitat Zitat von OneDownOne2Go Beitrag anzeigen
    Die haben vor der Öffnung keine Zeit, da müssen sie singen!

    Muss aber sagen so schlecht ist Kaufland nicht, es lohnt sich dort einzukaufen, ist aber mitunter ziemlich choatisch und regionale Produkte kriegt man dort selten....

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